今天是

全力推动珠海市快递业服务质量迈向更高水平

    2016-07-11

  -珠海市快递行业协会举办首届快递企业礼仪培训班 

    

  日前,珠海市快递行业协会举办了首届快递企业礼仪培训班,吸引了顺丰、中通、韵达、圆通、百世汇通等各大品牌快递企业前来参加。 

  本次培训班是协会贯彻落实重庆时时彩后二杀号《2016年珠海市快递服务质量专项整治工作方案》,提升珠海市快递服务质量的又一重要举措,旨在满足本市邮政业快速发展对行业服务能力、服务水平产生的新需求。培训班针对参加培训人员的不同需求,邀请广东省邮政速递物流股份有限公司珠海市分公司吉大揽投部经理何雄飞主讲,围绕“快递人员职业形象”“服务礼仪”等课题进行授课,并现场邀请业务人员实战模拟收派件情景,对重要环节亲身指导示范。参加培训的人员认真听取了专家授课,并就行业服务礼仪进行沟通交流,纷纷表示“为客户提供热情、优质、细心、周到的服务,得到客户称赞,展现珠海快递人的风彩,凸显出快递员为人民服务的本能,为行业做出积极贡献,有力推进业务发展和社会精神文明建设是我们的责任”。 

  珠海局自2013年开展提升邮政行业服务质量专项整治活动以来,充分结合珠海实际,争取有利政策改善快递业发展的外部环境,引导企业转型升级提高竞争力,成效显著,快递行业协会作为企业与政府部门的纽带,致力于协商解决企业需求,推动快递企业不断提高服务水平,此次培训的召开,是共同促进行业发展和繁荣的重要举措。 

 

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